淄博市水利局关于印发《提供主动靠前用水服务创新突破实施细则（试行）》的通知

各区县水利局，高新区建设局，市水务集团，各区县供水企业：

现将《提供主动靠前用水服务创新突破实施细则(试行)》印发给你们,请结合工作实际认真执行。

淄博市水利局

                                 2021年6月25日

提供主动靠前用水服务创新突破实施细则(试行)

为深入贯彻落实市委市政府关于推进营商环境改革系列部署要求，进一步压缩全市企业用户获得用水时间，依据《山东省人民政府关于持续深入优化营商环境的实施意见》和《淄博市实施“一号改革工程优化营商环境2021年重点任务清单》等文件要求，对标国内先行城市先进经验，结合我市实际，制定本细则。

一、提前办理用水报装手续

1、住宅小区项目的用水报装手续办理提前到建筑设计阶段,用水设施与建筑物同步进行设计,在工程施工阶段同步完成相关设施建设,竣工后直接办理接入事宜。

2、新建项目在施工许可证下发前，即可办理用水报装手续，项目开工后，实现供水管线与项目主体工程同步建设、同步竣工验收。

二、加强数据共享，提供主动靠前服务

市局已与大数据管理部门制定用水报装数据共享实施方案，向全市供水企业推送土地买卖、企业开办、项目立项、项目施工证发放等信息，供水企业在获得有关信息后，要根据信息内容，提前介入，提供主动服务。

1、共享土地买卖信息。市大数据局将土地买卖信息（包括地块位置、地块所在辖区、地块面积、地块用途、竞得人、联系方式、成交日期等）推送给供水企业，供水企业要主动对接客户，进行用水预登记和供水方案设计，在该地块建设市政道路时，铺设市政供水管线及过路管。

2、共享企业开办信息。市大数据局将企业开办信息（包括企业名称、法定代表、经营场所、经营场所行政区划、注册地址、联系电话、企业成立日期等）推送给供水企业，供水企业通过获得信息后，主动对接客户，进行用水预登记和企业用水需求调查，确定是否对现有供水设施进行改造。

3、共享项目立项信息。市大数据局将项目立项信息（包括项目名称、项目位置、项目主要内容、联系方式等）推送给供水企业，供水企业通过获得信息后，主动对接客户，进行用水预登记和供水方案制定，铺设市政供水管线及过路管。

4、共享建设项目设计图纸。市大数据局向供水企业推送项目设计图纸，供水企业在接水过程中，项目建设方无需再次提供图纸资料。

5、共享新建项目施工许可证发放信息。市大数据局将新建项目施工许可证发放信息（包括建设单位、工程名称、建设地址、建设地址区划、建设规模、建设单位项目负责人、合同工期、建设单位项目负责人联系方式等）推送给供水企业，供水企业根据共享的设计图纸进行项目红线外供水工程设计、审批手续办理和供水管道施工，并将供水管线铺设至项目建设红线处或用户制定位置，并完成水表井施工。新建项目竣工验收具备通水条件后，可直接挂表通水，将获得用水耗时压缩到最小。

通过加强数据共享，供水企业要在用户办理用水报装前，主动提前介入用水报装服务。在新建项目施工证发放前，进行用水预登记、方案设计和市政管道施工；在新建项目施工证发放后到竣工前的项目施工阶段，进行供水工程设计、行政审批手续办理和红线外供水管道施工。项目竣工验收具备接水条件后，即可上门办理用水报装申请，安装水表通水，压缩获得用水时间，提高用户获得用水满意度。