今年3月22日是第三十三届“世界水日”。

在城市的脉络中，供水系统承载着千家万户的生活所需。您是否注意到，有这样一群水务人：维修员、抄表员、收费员……从水源头到水龙头，他们用每一天的默默守护，保障着这座城市的供水生命线。

维修员24小时服务

3月20日8点30分，市水务集团旗下的市自来水公司维修人员整装待发。他们身穿蓝色工作服，头戴安全帽，背上的工具包中装满了各种维修器具。

当天的第一个任务是前往一处老旧小区，那里的居民反映水压过低。维修员迅速赶到现场，仔细检查小区的供水管道和阀门，熟练地使用测压仪，测量着不同位置的水压，不放过任何一个可能出现问题的地方。

经过一番排查，发现是一处管道泄露。维修员立即展开抢修工作。他们先关闭阀门，然后小心翼翼地用扳手拧开管道连接处的螺丝，每一个动作都格外专注。随着螺丝的松动，管道中残留的水缓缓流出，维修员顾不上被水溅湿的裤脚，全神贯注地观察着管道内部的情况，没有丝毫停歇，只为了尽快恢复居民正常用水。

他们时而蹲下身子，仔细检查管道连接处是否密封完好；时而站起身来，调整工具的角度，确保清理工作高效进行。汗水顺着他们的额头流下，但他们毫不在意，依然专注地投入到维修工作中。

维修完成后，他们再次进行水压测试，确保一切正常后才离开。在离开之前，还不忘向居民们嘱咐一些日常用水注意事项。

抄表员入区到户

与此同时，抄表员也开始了一天的工作。他们手持抄表器，每到一个小区，首先仔细核对小区的名称和楼栋号。

走进楼道，他们放慢脚步，轻轻打开水表箱门，微微俯身，将抄表器对准水表，眼睛紧紧盯着表盘上的数字，认真记录下每一个读数。他们会仔细观察水表的指针转动情况，判断是否有异常水流。如果发现指针转动异常缓慢或者过快，立刻进一步检查水表是否存在故障。

在一些老旧小区，水表箱可能会因为年代久远而有些生锈，抄表员需要耐心地清理掉箱门上的灰尘和铁锈，才能顺利打开箱门。有时候，水表的位置比较隐蔽，他们还得蹲下身子，甚至趴在地上，将抄表器伸到最里面去读取数据。

一位社区老人看到抄表员，微笑着打招呼：“小伙子，又来抄表啦，总觉得这段时间水费有点高呢。” 抄表员耐心地解释：“水费是根据您的用水量来计算的。如果您觉得高，可以检查一下家里有没有漏水的地方。” 说完，还细心地给老人介绍了一些检查漏水的方法，待用户离开后，抄表员将用户反映的信息记录下来，及时反馈给公司，为提高服务质量提供依据。

收费员服务热情周到

在张店区自来水公司的营业大厅，收费员正热情地为前来缴费的用户服务。

她们微笑着迎接每一位用户，熟练地操作着收费系统，快速为用户办理缴费业务。对于用户的疑问，更是耐心地解答。

除了在营业大厅收费，收费员还要通过线上平台及时处理用户的缴费申请，确保资金安全。

一天的工作结束了，自来水公司的维修员、抄表员和收费员虽然疲惫，但他们的心中充满了成就感。他们知道，自己的工作关系着千家万户的用水安全和生活质量。他们是城市供水的守护者，用自己的辛勤付出，为城市的发展贡献着力量。

在守护供水生命线的道路上，每一份付出都弥足珍贵，每一束光芒都熠熠生辉。

来源：博览新闻